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Política de Troca e Devolução

Para que a troca ou a devolução do produto seja feita, o mesmo deverá estar nas seguintes condições:

  • Acompanhado da via de Venda ou Cupom Fiscal;
  • Na embalagem original, e sem violações;
  • Sem indícios de estrago por mau uso;
  • Acompanhado do manual e com todos os acessórios.
  • A troca ou devolução será efetivada após análise do produto, feita pela nossa área de Logística. O prazo para análise é de até 3 (três) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição.



A troca ou devolução será efetivada após análise do produto, feita pela nossa área de Logística. O prazo para análise é de até 3 (três) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição.

Havendo descumprimento de quaisquer regras acima o objeto será remetido de volta com custos por conta do destinatário.

A troca poderá ser feita por:

    • Mesmo produto;
    • Vale-compra no mesmo valor do produto devolvido;
    • Sem indícios de estrago por mau uso;
    • Crédito em conta corrente ou na fatura do seu cartão.




O ressarcimento será feito de acordo com a forma de pagamento escolhida por você no momento da compra.